Hjälp med Google Analytics

11 maj, 2010 14:19

Google Analytics är ett mycket kraftfullt verktyg. Det kan användas för att mäta trafiken på din webbsida. Du får en överskådlig blick på hur sökmotorer jobbar mot din sida, vilka sökord som är populärast, vart besökare kommer ifrån, hur länge de stannar, vilka av dina sidor som har flest besök och mycket, mycket mer. Med så mycket information är det lätt att bli smått förvirrad. Inlärningskurvan är allt annat än en rak linje.
Har du redan Google Analytics kan du hoppa över "Att komma igång" delen >

Att komma igång

Precis som med mycket annat är det viktigaste att man kommer igång. En liten bit i taget.

1. Börja med att gå till http://www.google.com/analytics/
2. Har du inget Google-konto så kan du skapa ett. Annars kan du använda ditt redan befintliga konto. Du kan senare välja att dela med dig av viss information till andra Google-konto. Ni behöver alltså inte ha ett speciellt företagskonto för att alla på ett säkert sett skall få ta del av statistiken.
3. När du registrerat dig för ett Google-konto eller loggat in är det tid att skapa ett Analytics-konto för din webbsida. Fyll i din information och följ stegen.

4. Tänka på att välja land och tidzon efter vilken publik du vänder dig åt. Är din sida på svenska, för svenskar, så ska du självklart välja Sverige och GMT+1 (+2) Stockholm. Vänder du dig mot andra länder kanske det är mer passande med annan tidszon.
5. När du är klar med registreringen blir du ombedd att klippa och klistra en bit kod in på din webbsida. Använder du Zeb kan du behändigt ignorera detta och istället skriva ner (kopiera) ditt UA-nummer.

6. Skulle du av någon anledning missa att kopiera ditt UA-nummer eller kod så kan du senare komma åt detta genom att klicka på "Redigera" bredvid ditt konto och sedan klicka på "Kontrollera status".

7. Har du Zeb skriver du in ditt UA-nummer under Inställningar / Google Analytics.

Att tyda statistiken

Efter att du fått igång ditt konto kan de ta upp till 24 timmar innan du börjar se statistik. Google ligger alltid några timmar bakom med din statistik, vilket är bra att ha i åtanke.

Väl inloggad, klickar du på "Visa rapport" så landar du på en sida som kallas "Instrumentpanel". Det är här får du en översikt på din sida.
Längst upp till höger hittar du datumperiod för vilket statistiken visas. Grund inställningen är att den visas 1 månads period. Strax under kan du byta mellan dags-, vecko- och månadsvy. Ofta är det en fördel att exempelvis kolla veckovyn snarare än dagsvyn. Det är under längre perioder du ser positiv eller negativ trend. Det dagliga besöket kan variera ganska ofta.

Besök, unika besökare och sidvisningar

Besök är antalet besökare enligt Analytics egna algoritmer, det är alltså varken helt unika besökare eller antalet sidvisningar. Om en besökare varit inaktiv eller inte varit på sidan under de senaste 30 minuterna så kan denna räknas in som ett besök igen, medan unika besökare enbart räknas en gång per dag. Besök kan oftare vara närmare det riktiga antalet besök din sida har då det är mycket svårt att veta om det kanske är en eller flera personer som delar på en dator t.ex. på arbetsplatser.

Avvisningsfrekvens

Avvisningsfrekvens är antalet besök du haft som senare inte surfat vidare på din sida. Personer som kanske kommit in på en av dina sidor men stängt webbläsaren, eller klicka tillbaka sig. Man kan säga att det är ett tecken på hur relevant din sida är gentemot vad besökaren förväntat sig.
Det kan dock vara en aning missvisande, då det egentligen inte behöver betyda något negativt. Besökaren kan lika gärna ha hittat din sida och fått upp den information hon sökte direkt. Besökaren är nöjd och stänger sedan webbläsaren. Avvisningsfrekvens bör alltså tas med en nypa salt.

Trafikkällor

Längre ner på sidan hittar du trafikkällor vilket kan vara av intresse. Du får här en översikt varit dina besökare kommer ifrån. Direkt trafik är personer som skrivit in er URL direkt eller haft din sida i favoriter. Hänvisningswebbplatser är hur många besökare som kommit till dig genom länkar från andra sidor och Sökmotorer är såklart andelen som kommit till din sida genom sökmotorer.
Klickar vi på visa rapport får vi upp mer detaljerad information om dessa tre källor. Vi kan t.ex. se vilka sidor vi får mest besök från Google, Facebook och privata sidor. Vi kan få en insikt om vår kampanj fungerade.
Under sökord kan vi se vilka sökord som folk använt för att hittat till vår sida. Är sökorden vi ser inte relevanta till din sida behöver man antagligen se över sitt innehåll. En besökare förväntar sig att den hittar vad den letar efter. Det är ingen ide att ha massor med besökare om de inte finner vad de letar efter.

Innehållsöversikt

Bredvid trafikkällor hittar vi en annan intressant box med rubriken Innehållsöversikt. Här kan vi se vilka sidor som har mest besök och lite annat. Klickar vi på visa rapport här kan vi mer eller mindre kolla hur många besök varje enskild sida har haft och hur besökarna kom dit. Via ingångskällor ser vi vart besökaren kom ifrån och via ingångssökord ser vi vad personerna sökt på för att hitta till den enskilda sidan.
Informationen är bra som underlag för att undersöka vilka sidor som är bra och vilka som man kanske kan ta bort eller finslipa på.

Mycket, mycket mer...

Det finns en uppsjö med information man kan få via Analytics. För mycket för att gå genom allt. Det mesta är ganska enkelt att förstå. Det man inte förstår är antagligen inget som är jätteviktigt för tillfället. Det viktigaste är som sagt att man kommer igång.

Innan vi avslutar detta inlägg tänkte jag gå genom en sista funktion som kan vara ganska behändig.

Automatisk rapport till e-post

Med Analytics kan du enkelt skicka enstaka statistik rapporter till dig själv eller någon annan. Du kan välja att skicka en rapport eller att schemalägga så att du en gång i veckan får en sammanfattande rapport i din e-post.

För en sammanfattande rapport går du till Instrumentpanelen och klickar sedan på "E-post"-knappen som ligger i toppen av sidan. Klicka på fliken Planera om du vill schemalägga.
Fyll i e-post. Ämne och beskrivining kan du ignorera om du vill.
Du kan även välja vilket format du vill ha rapporten i. PDF brukar vara det smidigaste och går lätt att skriva ut. Sist väljer du hur ofta du vill ha en rapport och klickar på planera-knappen.

Kom gärna med tips på hur ni använder er av Analytics!
Ha det fint och tveka inte att höra av er om ni skulle behöva hjälp att komma igång.

Dela |